非暴力沟通
非暴力沟通要素 观察: 不带评论的观察 感受:体会(对方)和表达(自己)感受(区分想法和感受) 需要:体会(对方)和表达(自己)需求 请求:体会(对方)和表达(自己)请求(一定是要具体的请求
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